基础费用在乐淘一番购物时,您需要通过两次支付来完成整个购买流程。每次支付的价格均以日元结算,并按照结算当日站内汇率换算成人民币。
费用详解
① 商品金额即您选择的来源网站上,所标明的商品售价。商品价格以您在来源网站下单时的价格为准,并按照当日站内汇率换算成人民币。
② 代购手续费目前乐淘一番公测期间,代购手续费全免。
③ 日本国内运费如果所选商品在日本国内有配送费用,则在结算时加算到商品总价中。
④ 国际物流费用您购买的商品包表到达乐一番仓库后,我们会按照您选择的物流方式来收取国际物流费用。详情可查看“国际物流”
⑤ 乐淘一番包裹仓储费用
1、90天的免费仓储服务:保管费日期计算方式:自商品入库后的隔天算起,到转为「已付款」状态当天的日数)
2、超过免费仓储服务:若您的包裹为合箱包裹,分别按每个子包裹入库时间计算后累计。
例:合箱包裹中包含A、B、C三个子包裹,A包裹到达仓库未超90天,B包裹已达95天(包裹重量800g),C包裹已达100天(包裹重量1.5kg),则仓储费用为:B:(95-90)*30*1kg=150日元,C:(100-90)*30*1.5kg=450日元,合计:150+450=600日元超期包裹按照30日元/kg收取仓储费,子包裹重量若不满1kg则按1kg计算*请注意:「待付款」状态的订单,若无支付款项安排寄出的情形,也将产生逾期保管费。对于存放超过120天仍未提交发货包裹或用户已邮件发送至客服邮箱确认废弃包裹,乐一番统一视为用户遗弃包裹,将对包裹进行废弃处理,废弃后包裹将无法再接受找回请求,造成的损失均由用户自行承担,敬请理解。为了您能尽快收到心爱的包裹,也希望为了能够给其他更多用户提供优质的转运服务,减少无价值的在库时间,请您尽可能在保管期限内提交发货转运。*如果您的乐淘一番代购包裹遇到以下任意一种情况,被作为新包裹重新入库,则免费仓储期将变为:30天,不再适用于乐淘一番代购包裹的免费仓储期。请尽快提交发货申请,避免产生额外的仓储费用。
1)如果您的商品超过您所选择的线路数量/总价值限制,仓库会将超出限制的包裹取出并合箱,剩余的包裹将被作为新包裹重新入库(例如禁运品、超过同类商品数量限制等)。
2)如果您的乐淘一番包裹合箱完成后【申请取消】,取消成功后您的包裹将作为一个新包裹(新转运单号)重新入库。*请注意:重新入库的新包裹内商品不变,不会恢复到合箱之前的状态。
3)如果您的乐淘一番包裹【申请分箱】服务,待分箱完成后,您的包裹将作为多个新包裹(新转运单号)重新入库。
4)如果您的乐淘一番包裹发货后,被海关退运,包裹重新入库乐一番仓库后,将作为一个新包裹(新转运单号)重新入库。
⑥ 包裹合箱手续费:公测期间,乐淘一番平台下单的包裹,免除合箱费用!!
例:如您在乐一番仓库共有5个包裹,其中1个为乐淘一番代切包裹,提交合箱发货后实际合箱手续费只需要缴纳4个转运包裹的合箱费用。则3个*0日元+1个*200日元,需缴纳200日元,系统将自动减免代切包裹的合箱费用。
其它服务
拍照服务:
① 拍照服务-基础版:200日元/次
服务描述:
拍照方式:无指定无备注;拍照张数:1张。
注意事项:
【基础版】仅打开外箱拍一张包裹内容物,证明不是空箱发货,不会拆开卖家对商品的各种包装。如您需要查看包裹内部商品详情,可选择其他拍照服务。
② 拍照服务-升级版A:300日元/次
服务描述:
拍照方式:可备注要求;拍照张数:3张。
注意事项:
1、升级版A默认拆开包裹外箱拍内容物,不拆商品原包装,如需拆商品包装拍照,请在申请拍照服务时提出指定要求。不提出则视为无要求。
2、升级版A适用条件:单个订单内商品数量不得超过30个。否则请选择【拍照服务-升级版B】或【拍照服务-豪华版】。
③ 拍照服务-升级版B:500日元/次
服务描述:
拍照方式:可备注要求;拍照张数:10张。注意事项:
1、升级版B默认拆开包裹外箱拍内容物,不拆商品原包装,如需拆商品包装拍照,请在申请拍照服务时提出指定要求。不提出则视为无要求。
2、升级版B适用条件:单个订单内商品数量不得超过80个。否则请选择【拍照服务-豪华版】。
④ 拍照服务-豪华版:1000日元/次
服务描述:
拍照方式:可备注高级定制要求,完全按照您的备注进行拍照;拍照张数:不限。
注意事项:
1、豪华版套餐同样默认拆开包裹外箱拍内容物,不拆商品原包装,如需拆商品包装拍照,请在申请拍照服务时提出详细要求。
请注意:
1、2024年4月5日00:00(北京时间)起,您的包裹入库乐一番仓库后,将无法申请【拍照服务-基础版】200日元/次,请选择其它类型拍照服务。
2、若您选择以上任意一项拍照服务类型与您实际的拍照需求不符时,仓库将不予进行服务操作,直接退回您的拍照服务费用。并立即确认收货该笔订单。为了避免造成不必要的损失,请您选择服务前仔细阅读关于拍照服务的细则,并根据您自身需求选择最合适的服务。
3、若您有检品拍照需求,建议您在进行商品下单的时候,提前买检品拍照服务。提前预约检品拍照,可更快收到照片。当您包裹签收时,仓库将会优先进行检品拍照操作,可减少等待包裹上架时间。
4、当您购买的包裹在乐一番入库后6小时内,还可直接在软件自行购买拍照服务;若超过6小时,系统将自动为您确认收货。请您放心,只要您下单了拍照服务,我们会在确认拍照内容之暂停自动确认收货的流程,确保您有充足的时间来查看和确认商品详情。
5、在乐淘一番还未为您提供返图之前,请不要申请【合箱服务】。如果您提前申请了【合箱服务】,将会取消本次检品任务,并直接原路退还您的拍照服务费用。(2024年4月1日更新)
6、请在仓库提供照片后12小时内确认照片内容,系统将会在12小时后自动收货(即煤炉、rakuma、雅虎闲置订单确认完成),若您有异议,请在【乐淘一番】平台上点击【延迟确认】,并在24小时内联系在线客服咨询。确认收货后订单不支售后,请您务必及时确认和申请。
7、若您在【乐淘一番】平台点击【延迟确认】,您的包裹将无法在乐一番转运平台申请发货操作。请您及时对【检品拍照服务】照片进行确认收货。
加固服务:
① 增值服务费用(可选)
② 注意事项
1、如果您没有选择加固服务,我们将会使用填充用纸对运输箱子与商品之间的缝隙做适当的填充。
2、乐淘一番无法保证所有包裹和商品在暴力物流过程中不出现意外,如果您的商品在运输过程中出现损坏或者遗失,您可以联系物流承运方和在线客服,我们将协助您向承运方进行赔偿申请。
3、乐淘一番不支持对商品包装盒子内部加固的要求。(例:拆开手办包装盒,单独对手办本体进行加固。)
③ 包裹加固服务图例